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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Con la fibra óptica o FTTH (Fiber To The Home) tendrás la conexión a Internet más rápida disponible en el mercado, pudiendo alcanzar los 600 Mbps de bajada y también de subida. Gracias a la fibra óptica tendrás una conexión a internet excelente, tanto si la necesitas para trabajar como para entretenerte durante tu tiempo de ocio.
No hay razón por la que debas apagar tu router, al menos si no vas a irte de casa por un tiempo prolongado. Si deseas mantener activa tu línea de teléfono fija deberías tenerlo siempre encendido, puesto que el servicio de llamadas está vinculado con tu fibra óptica. .
Sí, podrás conservar tu conexión de internet en tu nueva dirección, aunque debes contactarnos antes para poder comprobar qué tipo de conexión tendrás en ese nuevo domicilio. Es posible que tengas que cambiar de fibra óptica a ADSL o viceversa, por lo que puede que las condiciones de tu contrato cambien.

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