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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Con Yastel móvil puedes conocer tu consumo de megas de internet. Marca *167# en el marcador de número de tu móvil y pulsa la tecla de llamada para saber el ciclo de facturación y los megas que te quedan de tu tarifa plana.
Para poder empezar a disfrutar del internet móvil de Yastel deberás configurar el APN de la siguiente manera: Jazztel Internet (Nombre), jazzinternet (APN), 214 (MCC), 21 (MNC), PAP (Tipo de autenticación), Default (tipo de APN). Si tras esta configuración siguen sin funcionarte los datos móviles déjanos tu número de teléfono y te llamamos gratis para revisar tu línea.
Si quieres contratar ADSL para tu casa, en Yastel te ofrecemos diferentes tarifas de ADSL de hasta 30 Mb para que puedas disfrutar de la conexión a internet más estable. Escoger una u otra dependerá de los servicios complementarios que quieras contratar y de tu presupuesto. Si utilizas las llamadas tanto o más que internet, contrata nuestro pack de ADSL + ilimitadas que incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles.
A pesar de contar con cobertura de Fibra óptica propia, ésta se apoya con la de Orange, al igual que en móvil, para abastecer a todos sus clientes. De esta manera, podrás contratar desde 100 Mb hasta 600 Mb de Fibra con línea telefónica fija incluida. Por otra parte, con la red 4G de Orange podrás navegar desde tu teléfono hasta 150 Mb de velocidad. Si tienes interés en contratarla consulta previamente el mapa de cobertura de Yastel y confirma su disponibilidad en tu zona.

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